上周，田先生打来电话：“我的房子刚刚装修结束，在装修验收上，我和装修公司分歧很大。”上周四，记者和江苏省消协装饰监督站站长、南京家庭装饰监理公司总经理龚庭喜来到田先生家。

　　镜头一

　　工人不提醒 瓷砖色差大

　　田先生的新房位于江北，装修是半包工程，包括水电改造、瓷砖铺贴、木工活等。“做完瓷砖，我就发现工程问题不少。后来我缩减了木工活的分量，木门、阳台、橱柜都不敢交给他们做了。”

　　记者在客厅、卫生间看见，墙砖、地砖均存在明显色差，客厅地砖约有8块砖比其他砖颜色淡，而卫生间墙角的一排瓷砖也与其他瓷砖颜色不一致。

　　田先生说：“瓷砖是我自己买的，设计师、工人都没有告诉我应该买多少瓷砖，后来发现瓷砖不够，我再去商家补货的时候，已经没有同一批货了，我只好买了有色差的瓷砖。”田先生觉得，装修公司既然接了工程，就应该对工程负责，他们作为专业人员，至少应该告诉业主，大概要买多少材料，那就不会出现瓷砖有色差的情况了。

　　龚庭喜说：“一般来说，装修公司应该计算好装修材料所需数量，告知业主。即使是半包工程，对于装修公司来说，也算是基本要求。”

　　镜头二

　　工人手艺差 瓷砖不平整

　　龚庭喜发现，田先生家的瓷砖铺贴不仅存在严重的色差，而且还有大面积空鼓、瓷砖铺贴不平、瓷砖崩瓷等问题。“工人说是我买的瓷砖质量不好才导致了这么多问题，但我买的都是合格产品，怎么会有这么多问题。”

　　龚庭喜说，工人如果真的发现瓷砖本身不平或是质量不合格，应该在铺贴前告知业主，如果铺贴后产生问题，则该由装修公司负责任。“瓷砖铺贴不平、空鼓很可能是基层处理不当造成的，而瓷砖崩瓷则是因为瓷砖铺贴前没有泡水或是泡水时间不足。”

　　为了保证卫生间的防水质量，瓷砖铺贴应讲究“墙砖压地砖”，即最下方的一排墙砖压在地砖上，这样既能保证整体的美感，地砖与墙砖相连处也不会有填缝剂。但是田先生家的卫生间瓷砖则是“地砖压墙砖”，墙角由填缝剂封祝“填缝剂长期受水冲刷，很可能导致填缝剂流失，产生渗水。”

　　镜头三

　　木工活粗糙 铰链缺螺丝

　　装修公司为田先生做的木工活包括：一个衣橱、一张写字台、一张榻榻米、一个柜子。“衣橱几个柜门留的缝隙不一致，里面应该封油，但是没做；柜子和写字台表面看上去就不平，手感很粗糙；榻榻米是为我女儿准备的，但高度却跟我要求的不同。”

　　龚庭喜说：“柜门缝隙不一致，一是因为工人裁的板材大小不一，二是因为铰链上得不好。”另外，他还发现，衣橱和柜子铰链上的螺丝没有上齐。“柜子只有四个铰链，有三个铰链的螺丝都没上齐，存在偷工减料的嫌疑。”龚庭喜说，工人应该调整柜门角度，重新打磨写字台和柜子的表面，补齐衣橱和柜子的铰链螺丝。